Dan mag je zelf je geschenk uitkiezen. Hieronder staat waar je dat doet, en wat je doet als het niet lukt.
Je werkgever of je contactpersoon stuurde je een kaart of een mail met één persoonlijke code. Daar staat ook het webadres bij waar je die code intikt. Dat adres is voor elk bedrijf anders, want elke campagne heeft zijn eigen keuzeomgeving — daarom kunnen wij je hier niet rechtstreeks binnenlaten.
Heb je die kaart of mail bij de hand, gebruik dan het adres dat erop staat. Vind je het niet meteen terug, begin dan op smiles.gifts.
Drie stappen, en er is niets om te installeren of aan te maken.
De code staat op je kaart of in je mail. Er is geen wachtwoord en je hoeft geen account te maken.
Je ziet een assortiment dat voor jouw campagne is samengesteld. Neem gerust de tijd en gebruik de filter of het zoekveld.
Een paar dagen later staat het pakje aan de deur. Je krijgt een bevestiging zodra je keuze binnen is.
De vragen die onze helpdesk het vaakst krijgt.
Dat lossen we op. Mail service@attent.gifts of bel +32 50 67 34 86 en vermeld van welk bedrijf je de kaart of de mail kreeg. Wij zoeken je code op.
Kijk eerst even in je ongewenste post of spam — de mail met de code belandt daar geregeld.
Drie dingen om na te gaan: tik je de code in op het adres dat op je kaart staat en niet op een ander, staat er geen spatie voor of achter, en is de keuzeperiode nog niet verstreken?
Blijft het haperen, bel of mail ons gerust. Wij zien aan de code meteen bij welke campagne hij hoort.
Dat bepaalt het bedrijf dat je de smiles gaf. De vervaldatum staat rechtsboven in je keuzeomgeving, en je krijgt vanzelf een herinnering als je datum nadert.
Zodra je bestelling verstuurd is, niet meer. Heb je net bevestigd en wil je terugkomen op je keuze, neem dan meteen contact op — als het pakket nog niet weg is, regelen we het.
Reken op een paar werkdagen na je keuze. Duurt het langer, of is er iets mis met wat je kreeg, dan kom je bij ons terecht en niet bij je werkgever. Mail service@attent.gifts met je code erbij.
Dan ben je hier op de pagina voor ontvangers beland. Op onze pagina over Smiles staat hoe het voor een gever werkt: wat het kost, hoe je het opzet en wat je deelnemers te zien krijgen.
Attent Loyalty & Rewards uit Beernem zet keuzeomgevingen op in opdracht van bedrijven. Jouw werkgever of contactpersoon koos ervoor om jou zelf te laten kiezen; wij zorgen dat het platform draait en dat je pakje aankomt.
Wij hebben geen eigen winkel en verkopen niets rechtstreeks aan particulieren. Zonder opdrachtgever bestaat er dus ook geen keuzeomgeving.
Noodzakelijke cookies staan altijd aan: zonder die werkt de site niet. Daarnaast willen we graag meten hoe de site gebruikt wordt en herkennen welke bedrijven ons vinden. Dat doen we enkel als u het goed vindt. Meer uitleg leest u in ons cookiebeleid.
EN